Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Ассистент на похоронах
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Ассистента на похоронах, который будет играть ключевую роль в поддержке наших клиентов в трудные моменты их жизни. Ваша основная задача будет заключаться в обеспечении безупречного проведения похоронных мероприятий, начиная от подготовки и заканчивая завершением церемонии. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с семьей усопшего, помогая им с выбором услуг, координацией с другими сотрудниками и обеспечением всех необходимых деталей для проведения церемонии. Важно, чтобы вы обладали высоким уровнем эмпатии, тактичности и профессионализма, так как вам предстоит работать с людьми, переживающими утрату. Вы также будете ответственны за административные задачи, такие как оформление документов и координация с поставщиками услуг. Опыт работы в похоронной индустрии приветствуется, но не обязателен. Главное — это ваше желание помогать людям и способность работать в стрессовых ситуациях.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и координация похоронных мероприятий.
- Поддержка семей в процессе планирования похорон.
- Обеспечение соблюдения всех религиозных и культурных традиций.
- Ведение документации и оформление необходимых документов.
- Координация работы с поставщиками услуг.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
- Подготовка и оформление зала для церемонии.
- Участие в послепохоронных мероприятиях.
Требования
Text copied to clipboard!- Высокий уровень эмпатии и тактичности.
- Способность работать в стрессовых ситуациях.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Организаторские способности и внимание к деталям.
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов.
- Знание религиозных и культурных традиций.
- Готовность работать в гибком графике.
- Навыки работы с документацией.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Как вы справляетесь с эмоционально сложными ситуациями?
- Какой у вас опыт работы с клиентами?
- Как вы организуете свою работу в условиях многозадачности?
- Как вы относитесь к работе в нестандартное время?
- Как вы обеспечиваете высокий уровень обслуживания клиентов?
